「ファクタリングのたびに面談するのが面倒なんだけど」
「ファクタリング事態が不安だからできれば面談があった方がいいんだけど」

ファクタリングを窓口で申し込む場合、必ず担当者と面談が行われます。この面談に関しては、必要という意見と、不要という意見があります。

ではファクタリング契約前の面談にはどのような意味があるのか？面談はした方がいいのか？という点に関して解説していきます。

ファクタリングで面談があったほうがいい理由

ファクタリング契約を結ぶ場合、今でも窓口で担当者と直接面談して申し込み、契約する方法が一般的です。

この担当者との面談に関しては、あったほうがいいという意見もあれば、面倒なため省略したいという意見もあります。

しかし、ファクタリング契約を結ぶと考えた場合、面談はあったほうがいいと考えられます。その理由に関して解説していきましょう。

自社の事情を直接説明できる

ファクタリング会社と直接面談を行うことで、自社の事情を直接説明する機会が得られます。どういった理由で、どの程度の現金を希望するのかという点や、自社の状況、取引先の状況などを直接説明することで、ある程度柔軟な対応が期待できるというのが、面談をおすすめする理由です。

例えば必要な現金が50万円であり、審査の結果申し込み企業が早期に手にできる現金金額が48万円という結果が出た場合、直接面談をして担当者に現状を訴えることで、審査内容を上方修正し、50万円を手にできる契約内容に変更してもらうなどの対応が期待できます。

直接面談して事情を話す機会がないとこうした対応は期待できませんので、その点では面談はプラスと言えます。

ファクタリングの不安点を解消できる

特にファクタリングを利用した経験が少ないというケースや、ファクタリングを初めて利用するケースなどでは、そもそもファクタリング契約に関して不安な点も多いかと思います。

こうした細かな不安点も、直接の面談で伝えることで、適切な説明を受けることが可能です。

ファクタリングはある程度大きな金額が動く契約です。その契約を不安なく進めるために、面談は有効な方法といえるでしょう。

必要書類の不備などを指摘してもらえる

ファクタリング契約には多くの必要書類があります。こうした必要書類に不備があった場合、ファクタリング契約が結べなくなるケースがあります。

直接担当者と面談をする場合、その中で必要書類のチェックができますので、必要書類の不備で契約不可というケースは少なくなるでしょう。

ファクタリング面談の方法

ファクタリング契約における面談の方法としては3つの方法が考えられます。それぞれの方法のメリットやデメリットを解説しておきましょう。

窓口で直接担当者と面談

まずはファクタリング会社の窓口に赴き、実際に担当者と会って行うという方法があります。直接会って話せるため、担当者との距離も近づき、信頼関係を結びやすいというメリットがあります。

一方デメリットとしては、窓口に行くためには、自社の近隣にファクタリング会社がある必要があります。しかし、ファクタリングいう資金調達法がまだ日本ではそこまでメジャーな方法ではないため、都市部を除くと窓口が少ないという問題があります。

直接面談をしたくとも、会いに行ける範囲にファクタリング窓口がないという会社は多く、これは大きなデメリットといえるでしょう。

オンラインのビデオ通話などで面談

ファクタリング窓口が近隣にないというケースでは、オンラインのビデオ通話で面談を行うというケースもあります。

オンライン面談の場合、日本中どこにいても面談が可能であるという大きなメリットがあります。デメリットとしては、ネット環境やWebカメラの用意、またオンライン面談ができる環境づくりといった問題が考えられます。

ただし、デメリット自体はそこまで大きいものではありませんので、特に地方部の企業にとってはメリットの大きな方法と言えます。

電話対応のみ

面談は基本的には相手と対峙しての話し合いとなりますが、自社の事情を伝える等、ファクタリングにおける面談の目的を達成するためには、電話対応でも面談は可能です。

大きな準備は不要で、比較的誰でも対応できるのが電話対応のメリットですが、反面映像情報がありませんので、必要書類の確認なども口頭で行う必要があり、正確な情報が伝わりにくいというデメリットもあります。

面談不要のファクタリング契約が増加中

ファクタリングにおいて、面談を行う意味は小さくありません。しかし面談がなければ契約できないというわけではありませんので、面談不要で契約できるファクタリング契約というものもあります。

近年増加しているのが、申し込みから契約まですべてオンライン上で完結するオンラインファクタリングです。

オンラインファクタリングの特徴に関して紹介しておきましょう。

オンライン完結のファクタリング契約

オンライン完結のファクタリング契約は、特に地方部の企業や、ファクタリングの利用経験が豊富な企業にとっては非常にありがたい契約方法と言えます。

わざわざファクタリング会社の窓口を訪問する必要がなく、しかも余計な説明なども省いて、即契約に映れるというメリットがあります。

また、オンラインファクタリングのメリットは、こうした面談の有無だけではありません。オンラインファクタリングは、対面式のファクタリングと比較すると、費用を抑えて運営することが可能です。その抑えた費用の分は、顧客サービスに還元されるケースが多く、オンラインファクタリングの方が手数料相場が安いという特徴があります。

同じファクタリング契約を結ぶのであれば、手数料は安いに越したことはありません。それを実現できるメリットは小さくないといえるでしょう。

柔軟な審査が期待できない面も

オンラインファクタリングで、しかも面談なしという場合、ファクタリング審査を人ではなくAIが行うケースが多くなります。AIによるファクタリング審査は、もちろん正確性という点では非常に評価できるものの、反面審査が画一的になりやすいというデメリットもあります。

この記事の序盤で例に挙げたような50万円を希望しているものの、審査で48万円という結果が出た場合など、対面式の場合は担当者の計らいで手にできる金額を50万円に調整してもらうといった柔軟性が期待できますが、AIにこのような柔軟性は期待できません。

48万円の価値判断が妥当であるとAIが判断した場合、それ以上の条件での契約は難しく、希望する金額での契約が難しくなるケースが考えられます。

ファクタリング・面談のまとめ

ファクタリング契約を行う場合、これまでは面談を行うのが一般的でした。面談では申し込みをした事情の説明から、希望する金額、自社の状況や必要書類に関する詳細な説明、さらに契約内容の細かな説明なども受けることができます。

しかし、面談をするためには、ファクタリング会社の窓口に行き、担当者と直接会う必要があります。それが手間であるという意見もあります。

こうした意見に対して近年増加しているのが、面談不要で申し込めるオンラインファクタリングです。

おすすめは、ファクタリング経験が少ない方は、オンラインファクタリングと、オンライン面談に対応しているファクタリング会社を利用することです。オンライン面談でファクタリングにおける不安点などを解消してから契約を結ぶようにしましょう。

ファクタリングに慣れたら、面談不要のオンラインファクタリングがおすすめです。面談不要のファクタリングは、申し込みから現金化までのスピードが早いという点でおすすめです。